Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Lemora Store est une place de marché entre particuliers à Madagascar. Cette page décrit exactement ce que nous conservons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Elle est écrite pour être lue, pas pour être longue.
Votre compte.Votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, votre ville et, si vous en ajoutez une, votre photo de profil. Votre mot de passe n'est jamais conservé en clair : il est haché, et personne chez Lemora ne peut le lire.
Ce que vous publiez. Vos annonces (titre, description, prix, ville, photos), vos messages et leurs pièces jointes, les avis que vous laissez, les vendeurs que vous suivez, les membres que vous bloquez et les signalements que vous envoyez.
Le strict technique. La date de votre dernière visite, les notifications que vous avez déjà vues, et un jeton de session qui vous garde connecté. Des codes temporaires à usage unique sont créés pour vérifier votre e-mail ou réinitialiser votre mot de passe ; ils expirent au bout de 15 minutes.
Nous ne vendons aucune donnée. Nous n'affichons pas de publicité. Il n'y a aucun outil de mesure d'audienceni aucun traceur publicitaire dans le site ni dans l'application : ni Google Analytics, ni pixel Facebook, ni équivalent.
La connexion via Google ou Facebook n'est pas active. Les boutons apparaissent désactivés sur la page de connexion, et aucune information n'est transmise à ces sociétés.
Nous ne demandons ni votre position, ni votre caméra, ni votre microphone, ni vos contacts. L'application mobile demande l'accès à votre galerie au moment où vous ajoutez des images à une annonce, à un message ou à votre profil : elle affiche alors vos photos pour que vous choisissiez celles à envoyer, et n'envoie que celles-là. Aucune autre image n'est lue, copiée ni transmise.
Votre nom d'affichage, votre photo de profil, votre ville et vos annonces en ligne sont publics. Les avis que vous recevez le sont aussi.
Vos conversations sont privées entre vous et votre interlocuteur. Une exception, et elle mérite d'être dite clairement : lorsqu'un membre vous signale, un administrateur peut consulter les conversations auxquelles ce signaleur participe, afin d'instruire le signalement. Chaque consultation est enregistrée — qui, quand, pour quel signalement. Les échanges entre d'autres membres ne sont jamais accessibles.
Si vous suivez un vendeur, l'application Android vérifie périodiquement, en arrière-plan, s'il a publié une nouvelle annonce, afin de vous en avertir. Cette vérification n'interroge que nos propres serveurs, ne transmet rien à un tiers, et ne relève ni votre position ni ce que vous faites sur votre téléphone.
Elle s'arrête dès que vous vous déconnectez. Vous pouvez couper les notifications à tout moment depuis Mon compte → Notifications, ou dans les réglages Android de l'application.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis Mon compte, sans nous écrire ni justifier quoi que ce soit.
Voici précisément ce qui se passe, parce que ce n'est pas une suppression totale et que vous méritez de le savoir avant de cliquer. Votre e-mail, votre nom, votre photo et votre mot de passe sont effacés et remplacés par des valeurs anonymes ; votre compte cesse d'être identifiable et ne peut plus servir à se connecter. Vos annonces en ligne sont retirées de la recherche.
En revanche, les conversations et les avis subsistent sous une identité anonymisée. La raison est simple : ces échanges appartiennent aussi à la personne d'en face. Les effacer supprimerait l'historique d'un membre qui n'a rien demandé, et lui retirerait la trace d'une transaction qui le concerne.
Si vous n'avez plus l'application, la marche à suivre est décrite sur la page Supprimer votre compte.
Vous pouvez consulter et corriger vos informations à tout moment depuis Mon compte : nom, ville, photo, adresse e-mail et mot de passe. Pour obtenir une copie de vos données ou poser une question sur cette page, écrivez-nous.
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Les codes de vérification et de réinitialisation expirent en 15 minutes. Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS), et les photos que vous publiez sont hébergées sur notre propre serveur, pas chez un tiers.
Un service d'envoi d'e-mails achemine nos messages transactionnels (vérification d'adresse, réinitialisation de mot de passe, réponse du support) et voit donc l'adresse destinataire, comme tout service de messagerie.
Si cette politique change, la date en haut de page change avec elle. Un changement qui élargirait ce que nous collectons vous sera annoncé dans l'application, pas glissé discrètement ici.
Lemora Store édite et exploite ce site ainsi que l'application mobile du même nom, et est responsable du traitement des données décrites sur cette page.
Pour toute question sur vos données, pour en demander une copie ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@lemora.mg ou utilisez le formulaire de contact. Nous répondons par e-mail.